1. Период аренды:Максимальный срок аренды имущества составляет 30 дней с момента доставки и установки ёлки.
2. Доставка и обратный забор:Доставка и демонтаж входят в стоимость для клиентов по Пхукету. За пределами Пхукета стоимость рассчитывается отдельно.
3. Депозит за порчу:Залог составляет 20% от стоимости аренды. После монтажа ёлки и декораций проводится фото- и видеофиксация установленного имущества. По завершении срока аренды декорации должны быть возвращены в том же состоянии. В случае обнаружения повреждений сумма ущерба удерживается из залога или оплачивается дополнительно, если превышает залог.
4. Ответственность клиента:- Сохранность имущества: Клиент обязан бережно обращаться с арендованной ёлкой и украшениями, сохраняя их в целостности и исправности. Запрещено использовать ёлку и украшения не по назначению или подвергать их воздействию агрессивных факторов, таких как открытый огонь, высокая влажность или химические вещества.
- Повреждения и утраты: При повреждении, порче или утрате имущества клиент несёт материальную ответственность. Компенсация за ущерб удерживается из залога или оплачивается дополнительно, если превышает сумму залога.
- Использование внутри помещения: ёлка предназначена только для использования в помещении, клиент обязан соблюдать это требование. Размещение ёлки на улице допускается только с согласия компании, предоставляющей услуги по аренде и монтажу. Для уличного использования предназначены только то имущество, которое компания изначально разместила на улице.
- Возвращение имущества: Клиент обязан обеспечить доступ для демонтажа и вывоза ёлки и прочего арендованного декора в согласованное время. При задержке возврата начисляется штраф за каждый день просрочки в размере 3% от общей стоимости.
- Информирование о повреждениях: Клиент обязан немедленно уведомить компанию о любых повреждениях для оценки ущерба и принятия мер.
5. Гарантии компании:Компания гарантирует согласование состава декора и ёлки с клиентом до момента доставки. Мы обеспечиваем своевременный монтаж и демонтаж в оговоренные сроки. Если после установки клиент обнаружит неисправности в декорациях или ёлке, он обязан сообщить об этом в течение 48 часов с момента монтажа для предметов, установленных внутри помещения. Гарантия на наружную подсветку действует в течение 72 часов. В случае выявления неисправностей в указанные сроки компания обязуется устранить их бесплатно.
6. Оплата:Оплата аренды осуществляется по 100% предоплате, включая залог. Залог возвращается после демонтажа и проверки состояния имущества непосредственно в день демонтажа.
7. Отмена и изменение заказа:- При отмене заказа за 30 и более дней до даты доставки и монтажа возможен полный возврат средств.
- При отмене заказа за 25-30 дней удерживается 50% от суммы.
- При отмене менее чем за 25 дней оплата не возвращается.